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酒店前臺 3-4.5K元/月
云南波瀾裝飾裝修工程有限公司

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  • 1周前

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    簡歷查看率

  • 4年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：房地產/物業管理
  • 注冊資金：
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：澄江縣

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：初中以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    一、酒店前臺接待的主要工作內容就是：
    1、做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。
    2、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
    3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
    4、注意酒店內的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項設施及服務。
    5、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
    二、按酒店規定，前臺接待要檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準時到達工作崗位。
    三、按工作要求檢查鑰匙，與上一班的職員接班，了解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是酒店的ⅥP客人，擴展資料。    崗位職責：
    1、服從接待處經理、主任之工作安排。
    2、異常特殊事情必須向上級匯報。
    3、隨時接受上司委派之任何工作。
    4、做好關于客人資料之收集和存檔工作，并對有關資料進行核查。
    5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
    6、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
    7、打印各種營業報表。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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