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前臺接待 面議
大理恒盛汽車貿(mào)易有限責(zé)任公司

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投遞簡歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：大理市

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-40歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    要有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，要有責(zé)任心
    1負(fù)責(zé)售后維修前臺日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    2負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作，及時(shí)了解客戶的需求。
    3督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量信息。
    4督促前臺業(yè)務(wù)員接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率 。
    5負(fù)責(zé)車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術(shù)的服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
    6負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作，建立好各項(xiàng)臺賬，并及時(shí)上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
    7協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或服務(wù)站長對客戶投訴的處理工作。
    8嚴(yán)格按照公司制定的維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，客戶辦理維修付款手續(xù)。9負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺的協(xié)作工作。
    10負(fù)責(zé)制定前臺接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實(shí)際操作以及專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄。
    11針對公司實(shí)際弱項(xiàng)進(jìn)行分析，制定整改措施，與客戶服務(wù)部配合進(jìn)行實(shí)施。12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    工資待遇：面談
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王師

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 大理白族自治州大理市蒼山東路508號（恒盛汽車） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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