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  • 基本信息

  • 職位描述

    主要職責(zé)要求:
    1.通過在線聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售。????
    2.回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)平臺(微博、微商城、官網(wǎng)、其他網(wǎng)絡(luò)平臺等)咨詢。
    3.接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,及時處理訂單。????
    4.回訪和維護會員客戶,提升復(fù)購率。    5.處理客戶投訴事件,提升客戶滿意度。
    6.記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責(zé)。
    7.配合市場和銷售做好客戶滿意度調(diào)查和市場調(diào)研。
    8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。    工作經(jīng)驗要求:應(yīng)屆往屆均可,有電商、微電商平臺客服經(jīng)驗優(yōu)先;能適應(yīng)加班。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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