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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:房地產/物業管理,電氣/電力/水利,大型設備/機電設備/重工業
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:200—500人
  • 成立日期:2007年1月1日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
    2、熟悉樓宇的各項設施及主要功能,回答業主問詢、受理和處理業主投訴;
    3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良的禮節禮貌;
    4、認真填寫工作日志;熟悉樓宇內各公司的電話號碼,掌握各樓層公司情況及主要經營內容,接待好訪客;
    5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉;
    6、服從公司領導安排,做好大型活動的協調與配合工作。
    任職資格:
    1、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
    2、較強的服務意識,能熟練使用Word、Excel、PPT等相關辦公軟件;
    4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
    5、具備一定商務禮儀知識;
    6、單休,工作時間為8:00—18:00。
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