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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計算機軟件,咨詢/顧問,檢測/認證
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
    2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
    3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產品,達到**好的網(wǎng)絡營銷的效果。
    5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
    任職資格:
    1、大專學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
    2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎。
    3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
    4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 
    5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。1、較強的學習能力,善于交際;
    2、能吃苦耐勞,保持良好的工作積極性;
    3、有責任心,能承受一定的壓力;
    4、具備一定的市場分析能力及判斷能力,良好的客戶服務意識。
    崗位職責:
    1、負責公司產品的銷售及推廣;
    2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
    3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;
    4、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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