1、根據物管中心要求，負責落實商場年度品質服務工作計劃，落實成品保護方案相關要求，以美的眼光管理商場環境，確保商場整體環境的品質；
2、根據商場品質服務工作計劃和營運需求，負責對商場的清潔綠化進行監督、管理；
3、負責按照合同約定對保潔、綠化外包單位員工的工作進行監督管理；
4、加強外包單位員工的業務培訓和考核，定期對外包單位進行工作評估；
5、負責落實品質環境管理，如停車場、衛生間、地面、墻體、展位、照明、電梯等（具體參考稽核檢查表相關要求）；
6、負責定期組織培訓（包含但不限于品質部工作標準、下發各類通知文件）；
7、完成上級領導交辦的其他任務。
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