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宣威市銘源經貿有限公司

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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：汽車/摩托車
  • 注冊資金：
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：宣威市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：前臺

    • 年齡要求：22歲以上-40歲以下

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1、負責修理廠維修前臺的日常管理工作，及時完成公司下達的各項工作任務。
    2、負責維修車輛的客戶接待工作，及時了解客戶的需求。
    3、督促前臺業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。
    4、負責車輛維修后，客戶對本公司質量技術和服務質量出現問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
    5、負責修理廠相關業務報表的統計及每月底月報的制作，建立好各項臺帳，并
    及上報服務經理和總經理。
    6、協助服務經理對客戶投訴的處理工作。
    8、嚴格按照公司制定的維修工時標準，客戶辦理維修付款手續。
    9、負責協調車間、配件部與前臺的協作工作。
    10、負責制定前臺接待人員的培訓計劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實
    際操作以及專業知識的學習培訓并進行考核、記錄。
    11、負責督促好接待廳的衛生清潔工作，保持接待通道的順暢。
    12、針對CSI客戶滿意度整改項及公司實際弱項進行分析，制定整改措施，與客服部配合進行實施。
    13、完成領導交辦的各項任務。
    本崗位一經錄用，提供食宿，待遇從優，歡迎來電咨詢。
    孫先生：18808740505
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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