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蒙自華美達套房酒店前廳部負責人 面議
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紅河騰瑞酒店管理有限責任公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：蒙自市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-45歲以下

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、督促、檢查管轄范圍內各服務崗位的工作情況。?
    2、主動協調本部門同各部門的關系，使各個工作環節運轉順利。?
    3、主持本部門工作例會，傳達上級指示精神，聽取下級匯報，督促檢查工作進展情況，落實解決工作中出現的問題。?
    4、定期聽取和收集賓客對各部門意見并匯總上報。?
    5、協助總經理處理和解決發生在大堂的突發事件及特殊事件。?
    6、制定和完善前廳部各崗位的崗位職責、工作程序和標準以及規章制度等。?7、按時參加酒店晨會、周會及各類專題會議，負責報告房態情況、客房收入以及酒店領導和其他有關部門要求上報的統計數據。?
    8、培訓員工的業務技能、技巧。?
    9、對部門各崗位的每月工作情況進行考核。?
    10、執行和完成上級領導交辦的其它工作。
    任職要求：
    1、旅游飯店管理專業及相關專業，全日制大專以上學歷，年齡不錯過45。?
    2、普通話標準，旅游飯店英語中級以上。?
    3、三年以上工作經驗，從事銷售工作或前臺管理工作兩年以上。
    4、具有高度的敬業精神、進取心和責任心，遇事沉著冷靜，處理事情靈活、果斷，有強烈的服務意識和引導能力，具備良好的溝通能力。?
    5、接受過溝通技巧、銷售技巧等專業技能培訓。?
    6、掌握營銷和管理的業務知識，精通飯店銷售、公關知識及外事接待的禮貌、禮節。?
    7、有組織能力和處事應變能力,語言和文字表達能力強，有獨立處理突發事件（投訴）的能力。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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