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  • 6年

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  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:房地產/物業管理,咨詢/顧問,電子技術/半導體/集成電路,生物工程,旅游/酒店,其他行業
  • 注冊資金:
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責接聽客戶來電、查詢賬務等客戶服務工作。
    2、運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度。
    3、基于客服中心提供的客戶信息,通過電話聯系客戶,進行產品推介和客戶關懷回訪工作。
    4、維護客戶,電話回訪及信息記錄。
    5、接待到訪客戶,客戶信息收集。
    6、公司各項活動邀約,接待。
    7、完成每日領導安排的其他工作。
    職位要求:
    1、年齡,學歷不限,男女均可;
    2、有毅力,有開拓創業精神;
    3、熱愛這份工作,不斷突破自我;
    4、具有良好的人際溝通能力,較強的客戶服務意識和團隊合作精神,渴望挑戰自我;
    5、為人誠實,熱情大方,能吃苦耐勞,承受能力強,有上進心;
    6、對工作認真負責,責任心強,喜歡挑戰;
    7、具有親和力,真誠細心;
    8、普通話標準;    
    福利待遇:公司提供午餐,有餐補,半年以后購買五險;
    工作時間:上午8:30—下午17:30,公司實行單休制,節假日正常放假;
    公司地址:昆明市盤龍區金星路113號(金星廣場)2樓
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