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瑞麗市大通實業有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：瑞麗市

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：23歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、掌握行政樓層客房狀態、客人情況和其它有關信息。
    2、堅持讓客人完全滿意的宗旨，負責對行政樓層工作班次的安排、任務布置和工作考勤，嚴格按照工作規范和要求做好日常的接待服務工作，為客人提供優質高效的服務。
    3、迎送客人，并在他們到達酒店之前檢查客房，確保客房清潔衛生和各種設施設備完好有效。
    4、做好與其他管區和部門的溝通聯系，配合協調地進行工作。
    5、加強成本費用控制，負責行政樓內財產設備和物料的使用管理，協助部門做好財產三級賬和客戶財產明細卡，做好賬物相符，無責任事故發生。
    6、建立行政樓層客史檔案，將每個客人的具體情況記入電腦，以了解客人的特殊要求。
    7、密切保持與銷售部、總服務臺和公關部的溝通和聯系，及時掌握預抵、預離客人的情況和接待服務要求。
    8、負責為預抵客人分配住房，為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結算，并及時做好客史資料的積累和補充工作。
    9、掌握酒店各種服務項目和營業時間，為客人提供店內活動和旅游、購
        物等問詢服務。
    10、堅持二十四小時為客服務，并做好各班次的交接工作。
    11、認真完成其它工作任務
    任職資格：
    1、酒店管理或相關專業，全日制中專或以上學歷，具備相關資質證書者優先；
    2、2年以上酒店從業經驗或酒店管理崗位工作經驗優先；
    3、具有良好的職業操守及團隊合作意識，能夠在一定壓力下工作；
    4、具備**的溝通、協調能力、敏銳的洞察力和分析判斷力；
    薪資待遇：3000-4500
    酒店提供五險，包吃包住，定期培訓。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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