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云南有故電子商務有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：官渡區

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-40歲以下

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：本科以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    必備：豐富的團隊（15人以上）培訓及管理能力。
    崗位職責： 
    1、負責客服團隊的培訓與考核； 
    2、督導并處理屬下人員即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務等作業環節過程中所出現的各種問題； 
    3、制訂有效客戶服務的管理制度，規范和完善崗位職責，優化客服流程。

    職位要求： 
    1、兩年以上天貓（淘寶、京東）客服銷售主管工作經驗 ；
    2、熟悉電子商務，掌握網購流程及客服管理經驗； 
    3、有良好的的人際溝通能力、組織協調、應變能力、服務意識； 
    4、對淘寶天貓會員的購物心理有充分的認知，并對其特性有詳細的分析； 
    5、有豐富的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率； 
    6、擅長維護客戶關系及處理客戶投訴，能獨擋一面。©ynzp.com
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 人力資源部

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 彩云北路 路馨小區21棟2單元302室 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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