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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、每日檢查客服專員禮儀服飾;
    2、檢查客服專員的客服工作流程,確保服務質量;
    3、做好顧客投訴和服務臺接待工作;
    4、以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕客服專員與顧客爭執現象;
    5、與其余職能部門協調、聯系,保證商場良好的內部環境(報事報修);
    6、租借物品的管理以及物資的計劃采買;
    7、制定客服專員排班表,嚴格控管人事成本;
    8、負責安排商場快訊(廣播)的發放與追蹤,確保執行商場的各種促銷活動(尋人、尋物);
    9、巡查各項對客設施,做好日常的保養工作,確保設施正常運行(新增設施的計劃、提出、跟進);
    10、承擔公司重大活動時的公關禮儀工作;
    11、每日做好早晚班的各項工作交接,確保帳實相符;
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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  • 聯系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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