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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù),電話服務(wù)過程中,積極主動推薦公司的新產(chǎn)品,促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿;
    2、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務(wù)生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組;
    3、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務(wù)或銷售目的;
    4、認(rèn)同企業(yè)文化,忠誠度高。
    5、熟悉辦公室office操作軟件
    6、積極參加公司團隊的外拓訓(xùn)練,學(xué)習(xí)關(guān)于公司產(chǎn)品的知識,熟悉公司產(chǎn)品并能積極解答客戶提出的問題并對切實問題進行反饋。
    工資待遇:
    公司福利:
    包住,底薪4500元+績效,購買五險,每年都有一次績效考核年終獎,每年組織1-2次境內(nèi)或境外游。
    工作時間: 9:00-18:00(周末雙休,節(jié)假日照休)
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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