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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、 負責監(jiān)督、指導業(yè)務接待、索賠員的具體工作并作月度考核。 二、 負責索賠事務嚴格按授權汽車索賠政策正常動作。 三、 負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。 四、 制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務工作的具體開展,協(xié)調(diào)業(yè)務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。 五、 嚴格按公司運作標準或相關要求開展工作。 六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。 七、 積極開展和推進各項業(yè)務工作,控制管理及運作成本,完成內(nèi)部擬定的工作目標。 八、 做好業(yè)務統(tǒng)計分析工作,定期填寫并上報各種報表。 九、 負責控制和提高車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。 十、 組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。 十一、 負責各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進。 十二、 負責質(zhì)量管理體系中的相關工作。 十三、 負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。 十四、 完成總經(jīng)理交付的即時性工作。
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