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兒童樂園店長 8-9K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):1、認(rèn)真做好員工培訓(xùn)需求和計(jì)劃,并親自組織實(shí)施、督促和跟蹤;2、做好歡樂童年員工的發(fā)展計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的滿意度;3、做好員工的每月考評工作,做到公平公正;4、認(rèn)真處理好投訴和意見,并及時予以登記;5、主持或組織歡樂兒童水上樂園的各項(xiàng)會議,聽取各方意見和建議,掌握經(jīng)營全局,協(xié)調(diào)各方關(guān)系、及時發(fā)現(xiàn)解決的問題;6、認(rèn)真仔細(xì)做好歡樂童年水上樂園的客戶、銷售、人事、培訓(xùn)等檔案工作,保持經(jīng)營連續(xù)性;7、領(lǐng)導(dǎo)歡樂兒童水上樂園安全管理工作,落實(shí)保安和消防制度,保障來游人員和員工的人身安全財產(chǎn)安全。
    職位要求:1、具有大專及以上學(xué)歷,具有1年以上的工作經(jīng)驗(yàn);2、自信、主動性、親和力、溝通能力、客服服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力;3、具有消費(fèi)者心理學(xué)、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務(wù)意識、店鋪診斷、顧客服務(wù)技能等。
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