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昆明北湖經貿有限責任公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：官渡區

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：22歲以上-28歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、 具備日常客訴的獨立處理能力
    2、負責后臺內容審核、用戶管理等。
    3、負責處理用戶投訴、跟進用戶舉報事項。
    4、負責客戶分析和滿意度調查，建立客戶檔案。 
    5、負責答疑用戶問題，收集用戶意見反饋，協助產品優化。
    6、要對用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性和用戶忠誠度。 

    崗位要求： 
    1、熟悉并熱愛互聯網行業。
    2、能熟練使用office等相關辦公軟件。 
    3、個性開朗，積極主動，樂于接受挑戰，能在較大的壓力下保持良好工作狀態； 
    4、工作認真、誠實可靠、思維敏捷有條理，具有較強的責任感及執行力； 
    5、有社團或相關的活動經驗，善于溝通、組織和協調。 
    6、具備較強的學習能力、發現問題、解決問題的能力，團隊意識較強；
    7、有耐心、有服務意識、心態好、性格開朗。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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