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客服主管 3-5K元/月
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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、完善客服工作流程,及時傳達公司的**新精神及業務通知,執行各項任務的實施管理,維持客服正常工作秩序
    2、負責客戶投訴的及時處理及結果反饋
    3、制定服務計劃,監督下屬完成客戶的跟蹤和維護,維持客服部良好的服務秩序,提供優質的服務
    4、負責部門整體工作協調
    5、加強與客戶溝通,協調好與客戶之間的關系
    6、帶領客服部完成商場活動中的各項配合工作
    7、完成上級領導交辦的其他工作
    任職要求:
    1、學歷:大專以上
    2、年齡:
    3、有寫字樓管理工作經驗
    4、形象氣質佳,溝通表達能力強
    有較強的分析能力及服務意識,有親和力,主動,細致,踏實,有強烈的進取心,富有開拓精神
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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