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酒店前臺兼收銀 2-3K元/月
麗江財富星光度假酒店有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：古城區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-26歲以下

    • 工作經驗：2年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    一、酒店前臺接待員主要工作職責如下：
    1、按酒店規定自查儀表儀容，準時上崗；
    2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
    3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
    4、客人到店時，要主動向客人問好；
    5、為客人準確快速地辦理入住登記手續，合理安排好各種房間；
    6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態；
    7、與各部門密切聯系，做好客人資料、信息的溝通；
    8、熟練掌握業務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
    9、做好各類報表打印及統計工作；
    10、能獨立安排散客或團隊的房間；
    11、檢查當天團隊房號，并與房態核實；
    12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
    13、了解客情，做好突發事件的解決工作；
    14、認真完成主管交給的各項工作，出現問題及時向上級匯報；
    15、準確無誤地為客人提供叫醒服務；
    16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續；
    17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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