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普寧市森愛服飾有限公司

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  • 21小時前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：服裝/紡織/皮革
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽普寧市

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：辦公室

    • 年齡要求：20歲以上-38歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    工作內容：負責日常客戶下單跟進，維護客戶，售后跟蹤等工作。

    任職要求：
    1、熟悉操作Office系統辦公軟件；
    2、虛心好學，具備良好的人際交往、溝通協調以及解決問題的能力；
    3、熱愛學習，熱愛銷售，自信積極上進，有責任心，誠信執著。
    **一、崗位職責**
    1. **客戶服務**  
       - 接聽客戶來電，處理產品咨詢、訂單跟進、售后問題及投訴，確保客戶滿意度。  
       - 通過在線客服系統（微信.在線聊天工具等）及時響應客戶需求。  

    2. **銷售支持**  
       - 協助客戶完成下單流程，并熟悉產品貨期。  

    3. **客戶維護**  
       - 定期回訪客戶，維護客戶關系，提升復購率。  
       - 記錄客戶反饋并整理分析，優化服務流程或推動產品改進。  
    - **溝通能力**：普通話標準，表達清晰，具備良好的傾聽與應變能力。  
       - **服務意識**：耐心細致，能妥善處理客戶情緒，解決復雜問題。  

    - 工作態度：責任心強，積極主動，團隊合作意識良好。  
    - 性格特質：開朗熱情，具備親和力。  

     **福利與培訓**
    - 提供崗前全面培訓（產品知識、話術技巧、系統操作等）。   
    - 其他福利：包住宿、下午茶咖啡等、公司聚會、經常團建，節日福利，優美的環境以及年輕活力的團隊。  

    包住：住于普寧廣場對面
    上班時間：早上9：00-12：00   下午13：30-18：00
    工作地點：全新環境！時代中心環球大廈32樓


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