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汕頭市輝弘文化用品有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭潮陽區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：電商部門

    • 年齡要求：22歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：初中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、在線接待顧客的咨詢。
    2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單。
    3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題。
    4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟蹤維護(hù)。
    5、妥善解決客戶的退換件和退款問題并記錄。
    6、接受并處理客戶投訴，了解投訴原因并提出改善建議。
    7、接受客戶查件，追蹤物流，確保快遞及時(shí)妥善送達(dá)。
    8、配合完成其它相關(guān)工作。
    任職要求：有半年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    上班時(shí)間：早班8：00-16：00  ；晚班16：00-23：59（22點(diǎn)之后回宿舍手機(jī)接待）兩班制
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 鄧生

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 汕頭市潮陽區(qū)和平雙鳳工業(yè)區(qū) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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