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尚杰茶葉市場（云南）集團有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：景洪市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：24歲以上-40歲以下

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1.負責項目物業費繳費情況的匯總、統計、分析和回復工作;
    2.制定部門工作計劃，并組織實施；
    3.負責項目商戶報事投訴的對接處理，協調資源化解矛盾，利用各種契機與商戶建立互動，收集客戶需求并主動轉化成服務動作，增加客戶粘性。維護市場客戶關系，達成滿意度；
    4.負責項目品質巡檢，推動相關專業解決現場品質問題。從項目滿意度測評和服務及時評價中分析數據，捕捉各專業的問題并共同改進，提升項目整體的滿意度和現場品質;
    5.主導定期回訪客戶，通過滿意度數據捕捉客戶需求，并完善客戶畫像，結合客研數據，研究客戶需求，提供服務延展及創收建議;
    6.負責對項目現場感觀品質及各崗位服務現場標準執行情況的檢查。對部門員工工作禮儀及日常工作流程操作執行情況及辦公區域內務的檢查；
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 段經理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 云南省西雙版納州景洪市曼弄楓菩提大道1號（移動公司旁）

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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