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汽車售后服務經理 7-10K元/月
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  • 1周前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質: 其他
  • 所屬行業:批發/零售,汽車/摩托車,其他行業
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:50—100人
  • 成立日期:2018年7月17日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職位要求:
    1、大專及以上學歷,男女不限;
    2、有兩年以上汽車售后服務管理經驗,處事公平公正、堅持原則;
    3、有較強的管理組織能力,團隊協調能力及溝通能力,有較強的服務意識;
    4、工作認真負責,有較強的創新經營的意識,有良好的市場開拓能力;
    5、具有良好的敬業精神和工匠精神;
    6、能接受并貫徹實施公司的規范、規章制度。
    崗位職責:
    1、負責售后服務部人才隊伍的建設,培養、提升部門人員業務能力及綜合素質;
    2、通過有效的市場調研和統計分析,為總經理提供有效的市場營銷建議,并制定相關計劃方案;
    3、制定本部門年度、季度、月度及周運營目標和計劃,并具體落實實施;
    4、嚴格執行集團和公司規定的各項政策,監督檢查服務顧問各項考評指標;
    6、規范管理下屬人員正確執行公司各項規章制度,處理部門內部在營銷工作中業務事宜;
    7、每月按時制定服務部管理項目統計分析總結,每天主持售后服務部召開晨會夕會;
    8、負責公司售后業務的具體運作流程及方法,提升服務效率和客戶滿意度,完成售后服務部各項指標;
    9、監督售后服務部5S管理工作;
    10、完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。
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