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前廳主管 3-5K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、協助前臺做好前廳部的全面工作;
    2、指導前臺員工做好分房、排房、換房、辦理退房等業務工作,保證前臺向客人提供高效率的入住和退房等服務;
    3、準確掌握每天的房態信息,負責檢查團隊到達前的入住準備工作;
    4、負責檢查前臺員工儀容儀表,服務規范,操作效率等,并做好與財務會計的對賬工作;
    5、負責開展對本部門員工培訓,不斷提高員工業務水平和服務意志;
    6、協助經理對本部門員工進行績效考核,提出評考意見:
    7、完成領導交辦的其他工作
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