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  • 基本信息

  • 職位描述

    1.負責公司新、老客服的維護,定期訪問客戶;挖掘客戶需求,解決客戶需求,推進業務進度;
    2.熟悉公司產品,結合客戶需求管控項目運行進度;
    3.把控各環節運營質量,負責項目員工管理,及時解決項目員工、客戶單位需求,,提高勞產率和項目營收,提升客戶滿意度;
    4.負責團隊成員日常管理工作,把握公司項目服務進度及質量的管控;
    5.招聘跟蹤:定期跟進內外部招聘團隊/渠道招聘進度,完成人員交付;
    6.及時發現項目運營過程中存在的問題;總結優化工作方式,提升團隊內成員的工作能力。
    7.項目服務流程:定期復盤梳理項目服務流程、解決問題,進行服務流程優化;
    職位要求 :
    1.具有較強的學習能力和管理能力;溝通能力強,責任心強,能適應短期出差;
    2.熟悉通訊行業產品及業務,從事過通訊行業工作者、有人力資源服務行業從業經驗者優先;
    3.有過項目管理經驗,獨自帶領商務團隊
    4.學歷要求:大專及以上學歷;計算機、通信、信息化等相關專業優先;
    薪資待遇:
    1、薪資:6k+;全年14薪
    2、工作時間:周一至周五,上班時間上午:8:30—12:00,下午14:00—17:30
    3、五險一金、周末雙休、節假日福利、節假日正常休息;加班補貼
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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