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  • 11年

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  • 單位性質: 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網/電子商務
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2013年6月7日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責電商平臺店鋪訂單售前/售后工作;
    2、熟悉公司產品,解答客戶疑問并解答問題;
    3、掌握客戶需求,促成訂單交易成功;
    4、保證客戶滿意度,維護店鋪信譽,提高轉化率。

    任職要求:
    1、大專及以上學歷;
    2、打字速度為40字/分鐘、有客服工作經驗者優(yōu)先;
    3、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力,服務意識強;
    4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    5、善于分析思考問題,有責任心。
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