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物業客服專員 3-3.5K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、 執行客服部作業規程和遵守員工守則;
    2、 熟悉物業理法規及客服部各種工作指引;
    3、掌握服務技巧,為顧客(業戶)辦理各項服務工作,積極與顧客(業戶)溝通,聽取顧客(業戶)意見,并上報部門主管
    4、接待顧客(業戶)來訪,做好對投訴人的解釋工作和回訪工作;
    5、完成領導交辦的其他工作。
    任職資格:
    1、物業管理、酒店理等相關專業中專或以上學歷;
    2、有1年以上物業客服或前臺接待工作經驗;
    3、形象好,親和力強,具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
    4、工作責任心強,作風嚴謹;
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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