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大理安達引力汽車銷售有限公司

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  • 4天前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：批發/零售
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：大理市

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    主要工作職責：?
    1、負責售后部的全面工作的開展；制定并達到公司售后目標和任務，保證業績及利潤；管理并培訓售后團隊，激勵團隊
    2、監督、指導前臺主管、客戶經理/助理、索賠員、客戶休息室接待員的具體工作
    3、保證索賠體系嚴格按廠商索賠政策正常運作
    4、負責重大客戶投訴處理
    5、制定、安排和協調服務工作的具體開展
    6、嚴格按照廠商特約售后服務中心運作標準的相關要求開展工作
    7、控制本部門內部的定期工作質量審核及改進
    8、積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成公司擬定的業務目標
    9、做好業務統計分析工作，定期進行市場調研，并進行相應的市場反應，制定相應的市場策略
    10、協調本部門全面開展各項服務促銷工作及活動
    11、負責所轄員工的培訓計劃及工作安排
    12、不斷優化客戶經理的服務流程及投訴處理流程
    13、確保高品質的維修服務:檢討維修服務的質量并采取改善措施
    14、確保整個部門所有工作區域整潔舒適,所有員工言行舉止熱情友好
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 安達引力行政部

    • 電       話：

    • 工作地址： 大理市大理市風盛路 上班路線查詢

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