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景洪南春經貿有限責任公司

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  • 1周前

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  • 11年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：商業/貿易/進出口,汽車/摩托車,旅游/酒店,其他行業
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：景洪市

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：25歲以上-40歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責客服部門宏觀戰略、制度及流程的制定；
    2、客服中心整體業績指標的規劃以及預算評估、控制
    3、搭建客戶服務系統平臺，并不斷優化；
    4、建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和模式；
    5、制定客戶服務質量標準，保證客服工作流程化、標準化和管理監督；
    6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。
    任職資格：
    1、大專及以上學歷，2年以上客服實操管理團隊經驗，具有相關領域從業經驗者優先；
    2、豐富的客戶服務專業知識，熟悉客戶關系管理原則和方法；
    3、**的團隊建設和管理能力，良好的溝通能力和協調能力；
    4、充分代表公司形象和利益，具備較強的服務意識。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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