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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位描述:
    1、負責軟件系統維護工作,遠程或現場解決系統使用中的問題,記錄客戶服務檔案。
    2、負責軟件系統客戶現場實施工作。
    3、負責軟件性能分析與系統優化,不斷提高軟件運行效率;
    4、協助開發部門改善軟件,為用戶更好提供體驗。
    5、編寫應用系統培訓、操作說明等文檔,包括對客戶方使用人員進行產品介紹及培訓,解決客戶在產品使用過程中發生的問題;
    6、在日常服務客戶的過程中,收集整理客戶個性化需求,以提供有價值的產品改進建議,形成需求信息記錄;收集用戶提出的項目及業務問題,建立客戶服務文檔及知識庫;
    7、負責與企業內部各部門的IT事務協調,及時協助解決各部門用戶提出的項目及業務問題;

    任職資格:
    1. 熟練掌握SQL語句;
    2. 熟悉Mysql、orcale、sqlserver等數據庫;
    3. 對java等開發語言有一定了解;
    4. 具備良好的客戶溝通協調能力與團隊協作能力;
    5. 有從事過APP運維實施或能源銷售相關領域軟件工作經驗者優
    6、工作時間以及福利待遇:五天八小時(雙休)、九天帶薪年假、五險一金,老帶新
    提供崗前培訓、在職培訓、外部培訓、拓展訓練、外派進修
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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