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售后客服 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責售后接待、退換貨及快遞異常處理等異常問題的處理;
    2、做好記錄,把各類投訴問題進行分類匯總;
    3、結合產品知識及常見售后問題,對客戶進行疏通引導,通過溝通預判是否符合退換貨條件,降低退換貨比率;
    任職資格:
    1、工作熱情、有耐心、口齒伶俐
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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    的求職者
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