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  • 1周前

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  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):耐用消費品(家具/家電等),批發(fā)/零售,教育/科研/培訓
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責在線客戶咨詢解答,向客戶提供迅速、準確、周到的咨詢服務;
    2、利用互聯(lián)網(wǎng)尋找和開發(fā)新客戶; 
    3、維護客戶關系,處理各種客訴,提高用戶體驗和滿意度;
    4、了解客戶需求,及時將客戶需求及建議整理反饋給團隊,推動產(chǎn)品及服務改善;
    5、通過在線咨詢工具、電話、微信、郵件等回訪客戶,持續(xù)跟進客戶,提高轉(zhuǎn)換率。

    任職要求:
    1、有耐心,能吃苦,肯學習,普通話標準、口齒清楚、反應靈敏;
    2、打字效率高,熟練使用計算機和互聯(lián)網(wǎng);
    3、有網(wǎng)絡營銷、客服工作、呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

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