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麗江早安巴格圖酒店管理有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：玉龍納西族自治縣

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、熟悉掌握酒店的產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
    2、實(shí)時(shí)掌握預(yù)抵賓客信息和房態(tài)、天氣、交通等信息，提前做好服務(wù)準(zhǔn)備；
    3、負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，包括客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、賓客活動(dòng)等；
    4、為賓客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的管家服務(wù)；
    5、與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決；
    6、及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件；
    7、準(zhǔn)確掌握酒店交通旅游路線等各類信息，為賓客提供問(wèn)詢服務(wù)。

    職位要求： 
    1、**身高160以上，**身高175以上；
    2、相貌端正，形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
    3、學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和賓客服務(wù)態(tài)度；
    4、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
    5、具有**酒店客房、前臺(tái)、禮賓、餐飲等部門工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    6、工作地點(diǎn)在麗江玉龍雪山景區(qū)內(nèi)，包吃住。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

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