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物業(yè)客服主管 4.5-6K元/月
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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位要求:
    1、 大專以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)、工商管理專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè),物業(yè)管理或酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗。
    2、 服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力,形象較好。
    3、 具有物業(yè)管理類相關(guān)證書優(yōu)先。
    4、 2年同崗位工作經(jīng)驗。
    崗位職責:
    1、負責接待業(yè)主的投訴,根據(jù)業(yè)主訴求、投訴需要,負責物業(yè)服務中心各部門之間工作協(xié)調(diào),并對所協(xié)調(diào)處理事宜實施工作質(zhì)量監(jiān)督
    2、協(xié)助服務中心主任完成日常工作的管理
    3、負責組織協(xié)助收款員收費
    4、負責組織客服人員對業(yè)主的日常溝通,定期、不定期拜訪、回訪工作
    5、組織服務中心日常行政管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等),做好外部聯(lián)絡和來訪接待工作
    6、負責社區(qū)文化活動的組織及宣傳工作
    7、按照公司質(zhì)量管理體系文件要求開展工作
    8、負責組織客服人員對管理區(qū)域內(nèi)公用設備設施、保潔綠化進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關(guān)部門處理
    9、負責組織協(xié)調(diào)業(yè)主入伙、入住等相關(guān)手續(xù)
    待遇:五險一金,4000-5000+年終獎
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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