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  • 基本信息

    • 工作地點：西山區

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    負責客戶日常接待、來電咨詢，熱情為客戶服務、處理好客戶關系
    1、負責業主/消費者來訪接待，解答業主/消費者的一般疑難問題和咨詢事項。
    2、負責詳細記錄業主/消費者投訴與報修事項，及時通知相關部門人員進行處理，并做好跟蹤回訪記錄。
    3、建立部門文件資料管理、完善業主/消費者檔案，定期整理歸檔。
    4、及時對商戶宣傳消法知識、避免消費糾紛，協助領導做好與工商、消協對接聯絡工作。
    5、負責物業繳費單的下發，保證物業服務費繳費的及時率。
    6、每兩個月抄錄一次水電費，并生成費用單據。
    7、負責辦理業主裝修手續、業主更名手續、居住證明、出門條等。
    8、負責部門用品的申購、發放與管理。
    9、物業服務范圍內社區文化活動方案的具體實施。
    10、完成上級領導交辦的其他工作。
    任職要求：
    1、大專及以上學歷，企業管理、公共關系、物業管理等相關專業，持物業管理相關資格證書優先。
    2、1年以上相關工作經驗。
    3、熟悉物業管理條例、法規知識、消法、合同法等，良好的客戶服務知識；具備良好的溝通協調能力、判斷能力、應變能力。
    4、具備良好的職業道德操守、形象氣質佳、親和力強、良好的客戶意識、服務意識。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 王女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市西山區大商匯65幢C座昆明大商匯D-club體驗中心2樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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