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  • 1周前

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  • 4年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:汽車/摩托車
  • 注冊資金:
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1.按照服務流程開展服務接待工作,包括主動預約、迎接、診斷、派工、交車、跟蹤等;
    2. 負責完成月度分解營業收入目標,積極開展首保招攬、定保提醒等工作;
    3. 了解車輛的作業進度,及時與顧客交流在修車輛異常信息;
    4. 負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴;
    5.負責客戶檔案管理、維護,保持與顧客的良好溝通,保持與顧客良好的關系;
    6. 負責完成上級領導安排的其它工作。
    任職資格:
    1.持C1照并能熟練駕駛;
    2.普通話標準,口頭表達能力強,形象良好,親和力強;
    3.有良好的職業工作心態,能吃苦耐勞,有較強的團隊精神;
    4.具有較強的溝通能力,熟悉汽車售后接待流程,熟練使用計算機;
    5.有同崗位工作經驗者優先考慮;
    6.汽車維修專業應屆畢業生優先考慮。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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