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  • 1周前

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    簡歷查看率

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：快速消費品(食品/飲料等),金融/銀行,電子技術/半導體/集成電路
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-28歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    職位描述 
    崗位職責：
    1、受理客戶咨詢，能很好地完成產品的售后服務工作； 
    2、整理和分析售后服務過程中反饋的數據和信息，并不定期總結，為公司提升產品使用率做參考依據； 
    3、協助其他部門售后支持工作；  
    4、及時將產品郵寄上家，并總結產品故障現象，進行分類整理，統計故障產品的數量； 
    5、與銷售部共同分析產品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受； 
    6、有責任心，有較強的客戶服務意識，良好的語言表達能力，具有耐心、細致、包容的意識，能承受一定的工作壓力； 
        
    任職要求：
    1、熟悉office軟件，有一定的計算機和網絡操作基礎； 
    2、具備**的溝通協調和表達能力； 
    3、較強的應變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強的服務意識和團隊合作精神； 
    4、熟悉產品使用方法，能夠有效處理售后問題，做好售后服務； 
    5、善于收集、整理和分析客戶反饋信息； 
    6、有售后服務經驗優先。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 李經理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市盤龍區北京路摩瑪大廈2期A座21樓2109室 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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