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  • 10年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:跨領域經營
  • 注冊資金:
  • 員工人數:200—500人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責客戶咨詢,記錄客戶咨詢;
    2、及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報;
    3、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
    4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
    任職要求:
    1、有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力;
    2、做事主動積極,細心負責,溝通能力強,有團隊合作精神,抗壓能力強,能面對客戶的不同問題給予解決;
    3、性格要求沉穩、善于傾聽;
    4、有責任心,能獨立完成任務。
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