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  • 單位性質: 其他
  • 所屬行業:房地產/物業管理
  • 員工人數:50人以下
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.負責預驗房與集中交付業主報修問題的整改安排、過程跟進、問題復驗、反饋業主。
    2.負責業主日常問題的受理、整改跟進、過程溝通,結果反饋。
    3.按照合同要求對項目維保單位維修服務品質的監督考核及反饋;項目快速維修單位的整改統籌。
    4.負責未交付業主的接房邀約、接房手續辦理及交付陪驗,業主對產品和服務的所有咨詢。
    5.按照本部門制度要求負責項目產品缺陷、公共區域質量問題及物業報事的整改。
    6.主動詢問客戶需求服務事項,服務完成后跟進后續情況,識別和預防潛在風險,及時上報,避免風險升級。
    7.定期對施工工人進行培訓,積極學習業務知識。
    崗位要求:
    1、大專及以上學歷,工程施工類相關專業;
    2、負責客戶保修問題的溝通,與施工單位協調維修事宜,確保維修工作的有序開展;
    3、配合負責人對管轄內的房屋維保工作進行風險管理,配合開展分戶驗收、開放日、交付等相關工作;
    4、具有地產或物業前介、維保相關工作經驗,熟練操作CAD等制圖軟件 ;
    5、領導交辦的其他事宜。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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