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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.收集和分析相關(guān)產(chǎn)品的市場信息,了解客戶的需求;

      2.收集客戶信息,并對客戶信息進行分析,尋找合適的銷售對象;

      3.使用電話聯(lián)系客戶,發(fā)掘潛在的客戶資源;

      4.了解客戶的具體需求,向客戶介紹產(chǎn)品,服務(wù)周到盡力促成銷售;

      5.接聽客戶來電,幫助客戶了解產(chǎn)品信息,針對客戶的需求介紹相關(guān)的產(chǎn)品;

      6.記錄銷售過程,跟蹤并確保及時收回銷售款項;

      7.對客戶進行回訪,保持良好的客戶關(guān)系;

      8.電話銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;

      9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
    電話銷售應(yīng)具備的能力

      1.心態(tài)調(diào)整能力,電話銷售人員常常被客戶拒絕,慢慢形成害怕打電話的心態(tài),良好的心態(tài)是促成銷售的關(guān)鍵因素;

      2.善于總結(jié)經(jīng)驗并學(xué)習(xí),在電話銷售中,失敗的經(jīng)驗總是很多,如果失敗后就直接讓經(jīng)驗溜走,明顯是不明智的,從失敗中學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,也是電話銷售人員必備的武器;

      3.具備良好的溝通能力,電話銷售不像面對面銷售,能有視覺進行輔助,所以電話銷售人員更應(yīng)該具備良好的溝通能力;

      4.具備隨機應(yīng)變能力,在銷售過程中遇到問題,需要電話銷售人員能夠隨機應(yīng)變解決問題,防止讓顧客出現(xiàn)反感;

      5.具備一定的銷售技巧,銷售中**差的是欺騙型銷售,**好的應(yīng)該是以誠心打動消費者。
    聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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