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  • 基本信息

  • 職位描述

    技能要求:
    普通話,錄入,資料管理

    崗位職責:

    1.對客戶進行滿意度回訪;

    2.負責記錄回訪過程中客戶的評價及打分;

    3.負責整理回訪數據,統計回訪結果提交上級;

    4.對客戶提出的意見及時反饋相關部門進行整改;

    5.對工作過程中接觸的企業商業機密及客戶信息進行嚴格保密。
    崗位要求:

    1.工作經驗不限,有呼叫中心、客服等相關工作經驗優先;

    2.具備一定的房地產行業基礎知識,懂得客戶服務禮儀;

    3.熟練Excel等辦公軟件;

    4.良好的溝通技巧和抗壓能力,口齒清晰,學習能力強。
    福利待遇:

    1.薪酬3-5k+周末雙休+五險一金+績效獎金+帶薪年假+節日福利等;

    2.提供良好的晉升平臺和培訓制度。

    職能類別:房地產客服尋呼員/話務員

    關鍵字:服務意識好普通話標準
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