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昆明市五華區云梯教育培訓中心

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  • 基本信息

    • 工作地點：五華區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-60歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    工作職責：
    1.按照公司要求通過電話、郵件、QQ、微信等方式耐心、友好、詳細地回答來電客戶關于公司產品與服務的咨詢問題，讓客戶充分了解公司及公司產品和服務的優勢；
    2.能友好地通過電話與用戶交談，并能準確表達需要闡述的信息；
    3.負責指導用戶熟悉網絡學習平臺，針對用戶來電、學員在線提出的問題進行解答；
    4.能夠流利使用普通話。
    5.較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，具備良好的問題解決能力和一定的客戶服務技巧，**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

     
     
    職位要求： 
    1.大專以上學歷，熟悉互聯網及教育培訓行業，有教育行業客服工作經歷者優先；
    2.有良好的服務意識，工作積極主動，認真負責，有較強的崗位責任心；
    3.有一定的計算機知識，熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件；
    4.能承受一定工作壓力，保持良好工作心態；
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 劉老師

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    • 工作地址： 昆明市五華區龍泉路11號金太陽電腦城寫字樓9樓（小菜園立交橋旁省教育廳斜對面） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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