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云南柏恩利茲酒店有限公司

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  • 1周前

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  • 11年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：旅游/酒店
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數：50人以下
  • 成立日期：2015年11月18日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：男

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-25歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    1.服從上級的工作安排；
    2.按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄；
    3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
    4.做好行李服務設備的清潔工作；
    5.按照服務流程迎送客人，提供拉門服務；
    6.維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
    7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店，發現異常情況，立即與值班的保安人員或大堂經理聯系，妥善處理；
    8.準確回答客人的詢問，主動做好服務工作；
    9.保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉；
    10.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務；
    11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料；
    12.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務；
    13.為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
    14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續；
    15.受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄；
    16.協助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光；
    17.積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。
    崗位要求
    1.大專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經歷；
    2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活；
    3.能進行英語日常會話，開展對客服務。
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 馬女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市盤龍區穿金路466號，穿金路與北辰大道交叉口“盛唐城”C7幢云南柏恩利茲酒店10樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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