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大悅城商業(yè)管理（北京）有限公司昆明分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：西山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-28歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、每日檢查客服專員禮儀服飾；
    2、檢查客服專員的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量；
    3、做好顧客投訴和服務(wù)臺接待工作；
    4、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕客服專員與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；
    5、與其余職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的內(nèi)部環(huán)境（報(bào)事報(bào)修）；
    6、租借物品的管理以及物資的計(jì)劃采買；
    7、制定客服專員排班表，嚴(yán)格控管人事成本；
    8、負(fù)責(zé)安排商場快訊（廣播）的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動（尋人、尋物）；
    9、巡查各項(xiàng)對客設(shè)施，做好日常的保養(yǎng)工作，確保設(shè)施正常運(yùn)行（新增設(shè)施的計(jì)劃、提出、跟進(jìn)）；
    10、承擔(dān)公司重大活動時(shí)的公關(guān)禮儀工作；
    11、每日做好早晚班的各項(xiàng)工作交接，確保帳實(shí)相符；
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 施女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市西山區(qū)南壩路4號（大悅城招商中心） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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