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客服經(jīng)理/主管 3-4.5K元/月

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、配合門店進(jìn)行日常微信客服咨詢,售后處理,回頭客產(chǎn)品的銷售。
    2、售前咨詢:產(chǎn)品介紹,合理介紹及引導(dǎo)客人購買產(chǎn)品。
    3、售中跟蹤:客戶訂單發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。
    4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。
    5、整理反饋客戶需求、意見。

    任職資格:
    1、有電商和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    2、有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰。
    3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通。
    4、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致。
    5、有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ),能夠長期穩(wěn)定的工作。
    6、熟練使用微信微店,辦公軟件等。

    崗位待遇:
    1.底薪3000+績效工資500+提成+工齡工資+年終獎(jiǎng)勵(lì)。

    工作時(shí)間:
    1.試用期一個(gè)月,休四天。9:00-18:00
    2.試用期內(nèi)含一個(gè)星期試崗期
    聯(lián)系我時(shí),請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

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