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云南雄風汽車工貿集團有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    崗位職責：
    1.掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其依據。 
    2、認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 
    3、掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。 
    4、 嚴格執行交、接車規范。  
    5、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。 
    6、 善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認識。 
    7、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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