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  • 6年

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  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:計算機軟件,金融/銀行,電子技術/半導體/集成電路
  • 注冊資金:
  • 員工人數:100—200人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作責任:
    1、快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推薦公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿;
    2、受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組;
    3、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的;
    工作要求:
    1、應具備嚴謹的工作作風、熱情的服務態度、熟練的業務知識、積極的學習態度,耐心地向客戶解釋,虛心地聽取客戶的意見。
    注:公司直招非中介,有意者可投遞簡歷或者直接登門面試。投遞簡歷者請保持手機通暢。周末安排有專人值班。
    聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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