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  • 1周前

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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：計算機軟件
  • 注冊資金：
  • 員工人數：50人以下
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：20歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    職位描述
    1. 熟悉掌握公司APP后臺操作、運營流程；
    2.負責接聽客戶來電，記錄信息并幫助客戶解決需求，包括咨詢、預訂、投訴等；
    3.熟悉平臺合作條件、項目簽約流程，負責對接相關人員：商家、業主、房東，并準確清晰告知客戶；
    4.熟悉消費者注冊流程，負責消費者在平臺預訂過程中的售前、售中以及售后問題處理；
    5.向技術人員反饋有關問題，進行解決跟蹤及對客反饋；
    6.及時反饋關于商家、服務、消費者等信息，詳細記錄當班無法處理的問題，以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理；
    7.負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統計、分析和匯報；

    崗位要求
    1.性別不限，年齡之間，能倒班；
    2.中專及以上學歷，互聯網、電子商務專業優先，會簡單的PS修圖技術；
    3.有客服和網絡咨詢經驗者優先，**應屆畢業生亦可；
    4.普通話標準，具備良好的語言表達能力，思路清晰，擅于電話溝通；
    5.具備良好的服務意識及職業素養，有團隊合作精神，工作耐心細致，有條理性；
    6.電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公軟件和網絡工具；

    待遇描述
    工資待遇面談；
    福利補貼：五險一金，年終獎、餐補、通訊補貼、出差補貼，可提供住宿

    聯系方式：
    電話：0871-6565 1545 李**/ 孔**
    郵箱：exchangetonghr@163.com
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 李女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市盤龍區北京路延長線天怡峰景1-2棟商業樓3樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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