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  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、執(zhí)行公司對(duì)客戶服務(wù)管理崗的=各項(xiàng)要求,反饋合理化建議
    2、負(fù)責(zé)門店業(yè)務(wù)質(zhì)量管理,對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任,執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)前置管理規(guī)定
    3、分析日常數(shù)據(jù),合理化建議和安排分公司相關(guān)工作
    4、反饋客服服務(wù)崗位員工差異化,專項(xiàng)技能需求,執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃
    5、門店后線突發(fā)性時(shí)間處理和上報(bào)
    6、提升客戶服務(wù)質(zhì)量,招聘及培養(yǎng)新員工,建設(shè)人才梯隊(duì)
    7、售后管理,風(fēng)險(xiǎn)控制,賬戶管理;人員管理
    8、配合門店經(jīng)理做好其它相關(guān)工作
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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