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售后經理 10-15K元/月
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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:汽車/摩托車
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數:50—100人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、執行公司整體售后業務計劃,分析服務市場潛力并確保目標達成;
    2、按照要求制定并嚴格執行售后服務部各項管理規定及工作章程,優化服務流程,在不違反售后業務標準的基礎上,提高工作效率,規范審批、簽字及打折流程;
    3、進行內部維修車間測試并采取改進措施,以便提高服務質量,定期進行內部質量評估;
    4、負責對車間生產安全的檢查及監督,以及車間設備的維護和管理;
    5、監督備件采購計劃的具體情況,做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作;
    6、根據要求及業務量建立售后服務部定崗定編組織結構,并協助人力資源部實施招聘和培訓;
    9、建立售后服務部激勵機制和獎金標準,實施部門內員工績效考核;

    任職要求:
    1、大專以上學歷,汽車相關專業畢業;
    2、五年以上汽車行業售后服務工作經驗,三年以上售后服務經理工作經驗,有**汽車品牌工作經驗優先;
    3、具有售后服務專業技術知識;
    4、有較強的應變能力、溝通能力、協調能力和較強的服務意識;
    5、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;
    6、具有團隊精神,較強的責任感與敬業精神。
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