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  • 10年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：計算機軟件
  • 注冊資金：
  • 員工人數：100—200人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：盤龍區

    • 招聘人數：4人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-28歲以下

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：

  • 職位描述

    一、職位描述
    1、通過公司提供的服務平臺（客服系統、企業QQ、電話等）解答用戶遇到的問題；
    2、解決用戶咨詢、投訴和建議等問題并做好信息整理、分析及反饋工作；
    3、定期根據客服統計數據分析，對目標用戶定向回訪，深入挖掘用戶需求和建議，反饋并協助產品部提升產品體驗； 
    4、為其他部門線上宣傳渠道提供相關的客戶服務需求支持，在整體上提高客戶滿意度；
    5、完成周期內領導交付的其他任務。

    二、任職要求
    1、大專及以上學歷，計算機、網絡、信息技術等相關專業優先（可接受應屆生）；
    2、計算機操作熟練，文字錄入要求每分鐘40字以上；
    3、普通話標準，口齒清晰，親和力強，有耐心；
    4、抗壓能力強，有良好的客戶服務意識、職業道德及溝通、判斷能力；
    5、具有較強的組織、計劃、控制、協調、溝通及應變能力，有責任心，對人熱情，良好的團隊合作精神；
    6、能接受早晚班倒班，有相關經驗者優先。

    三、工作時間
    1、早班：9:00-18:00；
    2、晚班：14:00-22:30；
    3、晚班回家報銷車費。

    四、薪酬福利待遇及其他
    1、調薪快，豐厚獎金、期權分享計劃、六險一金、帶薪休假；
    2、崇尚學習的文化，注重員工培養與遠期成長；
    3、工作環境氛圍自由、辦公舒適；
    3、豐盛雙餐、美味下午茶、零食無限供應；
    4、不定期省內旅游、節日福利健全、娛樂活動豐富。

        ——昆明**純粹互聯網企業
    聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 劉女士

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 昆明市盤龍區北京路欣都龍城5-3001 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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